本網站與門市所展售的商品皆經過嚴格的篩選與控制管理，以確保您所購買的商品規格能滿足您的要求，但是消費者所購買之商品皆以收貨之實品為準，而規格也以出貨時原廠的規格說明為準。若您在購買商品後，發現有品質上的瑕疵或任何其它原因而不滿意時，可依下列規定辦理退換貨。
1.換貨基本條件：必須保持外觀完整、配件齊全，符合『能再出售』的原則，但下列商品恕無法辦理退換貨。無法辦理退換貨商品舉例如下：
a. 已經超過規定的退換貨期限之商品（網路郵購：七日內，門市購買：三日內）。
b. 代客訂購商品或有事先聲明無法退換貨之商品。
c. 未附原包裝盒或包裝已破損或髒污之商品。
d. 人為因素導致機器本體或附件毀損、刮傷、燒毀、變形、接腳折損、異物進入、受潮之商品。
e. 商品條碼或保固標籤損毀、移除、變造重貼或無法辨識之商品。
f. CPU、印表機、行動電話、筆記型電腦、液晶螢幕、數位相機、PDA、軟體等經拆封或使用過之商品。
g. 拆封或使用過之耗材（如墨水、色帶、碳粉、感光鼓、線材、電池、紙張、投影片、磁片、磁帶、CD片、各式電子配件）。
2. 退貨流程：不合意的商品，網路郵購客戶，請您在收到商品後七日內 E-mail (bagom128@yahoo.com.tw)通知我們，來信請告知會員帳號、會員姓名、聯絡人姓名、訂單編號、退貨產品名稱、聯絡電話。本公司收到您的E-mail通知後會派專屬快遞公司到府收回商品。門市客戶可在購物後三日內親臨本公司退貨，我們將立即為您辦理。
3. 退貨費用：網路郵購客戶，需自行負擔來回運費，門市購買客戶，公司將收取 10%退貨處理費（不足 100 元以 100 元計）。另所有因退貨而衍生出來的附加費用（如：運送保險費、客訂商品原廠退貨費...等）也將由消費者全額負擔。
4. 退貨注意事項：網路郵購的顧客請將原產品連同所屬配件、贈品、外包裝用紙箱打包好，並在紙箱外註明：“商品退貨”，並附上 01.原收據或發票 02.訂單編號 03.訂購人姓名 04.身份證字號 05.連絡電話 06.退貨原因 07.退款金融機構帳戶資訊（※注意：請勿直接書寫或黏貼在產品或產品外包裝上，若因此導致無法再出售將不接受退貨）。
5. 換貨流程：不合意的商品，網路郵購客戶，請您在收到商品後三日內 E-mail （bagom128@yahoo.com.tw） 或來電（07 2352958、0980891670 找阿龍）通知我們，來信請告知會員帳號、會員姓名、聯絡人姓名、訂單編號、換貨產品名稱、聯絡電話。本公司收到您的E-mail或電話通知後會派專屬快遞公司到府換貨。門市購買客戶可在購物後三日內親臨本公司換貨，我們將立即為您辦理。
6. 換貨費用：若是產品瑕疵(不包括使用者對產品期望誤差)或損壞、給錯產品，無論是網路郵購或是門市購買，公司將不收任何費用（限換同型商品），若只是對商品不滿意，產品本身沒有任何瑕疵或損壞時，網路郵購客戶及門市購買客戶需負擔 5% 換貨處理費（不足 100 元以 100 元計，不含換貨所需的運送費用），且以上換貨服務費並不包括客訂商品之原供應商（製造商、代理商）換貨處理費。
7. 換貨注意事項：網路郵購的顧客請將原產品連同所屬配件、贈品、外包裝用紙箱打包好，並在紙箱外註明：“商品換貨”，並附上 01.原收據或發票02.訂單編號03.訂購人姓名 04.身份證字號 05.連絡電話 06.換貨原因 07.欲換產品型號（※注意：請勿直接書寫或黏貼在產品或產品外箱上，若因此導致無法再出售將不接受換貨）。 若親臨門市換貨者，門市將有換貨單提供填寫，僅需將商品完整攜回即可。換貨僅以壹次為限。
8. 退換貨價格之認定：由於資訊商品價格變動迅速，退換貨金額認定方面，網路郵購客戶以該商品退換貨當日網站公布之會員價為準，門市客戶以該商品退換貨當日門市門市現金價為準，換貨所剩多餘金額，本公司開立折讓單給客戶，並不退還現金，折讓單無使用期限，可在下次購物時折抵貨款。
|
